旅游管理
专业介绍
本专业培养掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向旅行社及相关服务、游览景区管理、游乐园、休闲观光活动等行业，能够从事旅游咨询、旅游产品策划、旅游数字营销、目的地运营管理等工作的高技能人才。
男女比例
开设课程
旅游学概论
系统概述旅游学的基本内容，涵盖旅游定义、类型、产业体系及研究方法，解决旅游学整体认知问题，引导专业学习方向。
旅游市场营销
涵盖旅游产品定位、渠道推广、品牌建设等内容，帮助旅游机构制定营销策略，提升产品竞争力与市场份额。
旅游资源开发与规划
学习旅游资源开发与规划的基本理论与设计方法，涵盖专业知识、技术规范与工程实践等内容，培养学生的专业设计能力与工程素养，服务旅游管理专业领域的建设与发展需求。
旅行社经营管理
学习旅行社经营管理的基本理论、方法与实践技能，涵盖管理流程、决策方法与组织运营等内容，培养学生的管理思维与执行能力，服务旅游管理专业领域的管理需求。
旅游法规
系统学习旅游法规的基本原理、制度体系与实务应用，涵盖相关法律规范与案例分析，培养学生的法律思维与实践能力，服务体育旅游专业领域的法律需求。
导游业务
讲解导游服务流程、沟通技巧及应急处理方法，掌握导游带团、讲解、协调等实际操作技能，解决导游工作中的各类实务问题。
旅游地理
讲解旅游资源的地理分布、形成机制及开发利用，解决旅游资源认知与开发规划问题，为旅游规划提供地理理论支撑。
旅游心理学
系统学习旅游心理学的基本理论、研究方法与核心知识体系，涵盖该领域的重要概念与前沿发展，培养学生的学科思维与研究能力，服务旅游管理专业的学术发展与实践应用。
旅游英语
学习旅游英语的基本知识与实践技能，涵盖语言规则、表达方式与交际策略等内容，培养学生的语言运用能力与跨文化交际素养，服务旅游管理专业领域的语言应用需求。
酒店管理概论
系统介绍酒店业概况与管理核心内容，涵盖行业发展、运营模式等，解决学生对酒店管理整体认知与基础框架建立问题，奠定专业入门基础。
旅游文化
学习旅游文化的基本理论、代表作品与鉴赏方法，涵盖创作背景、审美特征与文化内涵等内容，培养学生的人文素养与审美能力，服务旅游管理专业领域的文化理解与创新。
旅游电子商务
学习旅游电商平台运营、在线预订系统搭建，解决旅游产品线上销售与服务效率提升问题。
管理学基础
梳理管理学核心基础内容，涵盖管理职能、组织行为、管理环境等，为学习者建立管理学基础认知框架。
旅游服务礼仪
讲解旅游服务中的仪容仪表、沟通礼仪、应急处理，提升从业者职业素养与游客服务满意度。
智慧旅游技术
学习智慧旅游技术的原理、方法与应用实践，涵盖关键技术要点与操作规范，培养学生的技术应用能力与创新精神，服务旅游管理专业领域的技术发展需求。
旅游财务管理
学习旅游财务管理的基本理论、方法与实践技能，涵盖管理流程、决策方法与组织运营等内容，培养学生的管理思维与执行能力，服务旅游管理专业领域的管理需求。
科研训练
通过参与导师课题或独立小型研究项目，让学生亲历科研全过程——从文献调研、方案设计到数据收集和成果汇报，培养基础科研素养和创新思维。
批判性思维训练
通过案例辨析、辩论赛和逻辑推理练习，系统训练证据评估、假设质疑和合理论证的思维能力，帮助学生在学习和工作中做出更理性的判断。
专业实习
通过进入专业相关岗位实操，将理论知识转化为实际能力，解决专业应用场景中的真实问题，提升职业适应力。
专业英语
学习专业领域的英语词汇、文献阅读与写作，包括专业文献翻译、学术交流等，解决专业资料阅读与国际交流问题，提升学生专业英语应用能力。
职业发展规划
系统学习职业发展理论、自我认知方法与规划流程，涵盖职业环境分析等内容，为职业路径设计提供理论支撑。
沟通与表达
训练口头表达、书面写作和非语言沟通等综合表达技能，涵盖演讲技巧、汇报展示和职场沟通等场景，提升学生在学术和职业环境中的沟通效能。
信息检索与利用
讲授信息资源的类型、检索工具和检索策略，学习利用数据库、搜索引擎和知识管理工具高效获取、评价和整合所需信息，提升信息素养。
跨学科研讨
围绕跨学科议题组织师生研讨，鼓励不同专业背景的学生交流碰撞，培养跨界思考和多视角分析问题的能力，促进学科交叉融合与创新。
社会实践
组织学生深入社区、企业或乡村开展调研、志愿服务和专业实践，在真实社会环境中锻炼综合能力，增强社会责任感和专业使命感。
毕业设计指导
针对毕业设计（论文）的全过程进行系统指导，涵盖选题、方案制定、实施过程管理和答辩准备，帮助学生高质量完成毕业环节的综合训练。
培养目标
职业面向
面向旅游业、“旅游+”新业态的导游、计调、营销、咨询、服务等岗位（群）。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和文旅融合、“旅游+”行业前沿、接待服务、项目策划、产品设计、数字营销及相关法律法规等知识，具备服务质量管理、客户关系管理、部门运营管理等能力，具有服务意识、人文素养和信息素养，能够从事旅游咨询、旅游产品策划、旅游数字营销、目的地运营管理等工作的高素质技术技能人才。
能力要求
- 01
具有良好的语言和文字表达能力，良好的沟通和合作能力；
- 02
具有处理旅游服务中常见问题的能力，具备应对旅游突发事件的能力；
- 03
具有旅游接待服务、产品设计、项目策划、数字营销等能力；
- 04
具有服务质量控制、客户关系维护、部门运营等旅游企业管理能力；
- 05
具有践行旅游政策法规及行业标准、绿色生产、安全防护等能力；
- 06
具有适应旅游产业数字化发展的能力；
- 07
具有安全管理和公共卫生突发事件应对的能力；
- 08
具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
实习实训
对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行讲解能力与技巧模拟实训、旅行社（在线旅行社）模拟运营、旅游安全急救实训、旅游服务礼仪实训、研学旅游产品设计实训、地方民俗与非物质文化遗产演绎与传承实训、酒店岗位技能实训等实训。在旅游业、“旅游+”新业态的实体旅行社、景区、酒店、在线旅游电子商务企业、研学旅游服务机构、旅游综合体等单位或场所进行岗位实习。