社区管理与服务
专业介绍
本专业培养掌握社区管理与服务专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向基层群众自治组织行业的社区工作者和城市管理网格员等职业，能够从事政策咨询与动员、公共事务办理与跟进、社区活动策划与实施、社区社会组织指导与扶持等工作的高技能人才。
男女比例
开设课程
社区管理学
学习社区管理学的基本理论、方法与实践技能，涵盖管理流程、决策方法与组织运营等内容，培养学生的管理思维与执行能力，服务智慧社区管理专业领域的管理需求。
社区服务
学习社区服务的基本理论与核心知识，涵盖该领域的重要概念、方法体系与前沿发展，培养学生的专业素养与实践能力，为社区管理与服务专业的深入学习与职业发展奠定坚实基础。
社会工作基础
系统介绍社会工作的基本概念、理论框架与研究方法，涵盖核心知识体系与发展脉络，为医养照护与管理专业后续课程学习奠定扎实的理论基础，培养学生的学科素养与分析能力。
社区活动策划
学习社区活动策划的基本理论与核心知识，涵盖该领域的重要概念、方法体系与前沿发展，培养学生的专业素养与实践能力，为智慧社区管理专业的深入学习与职业发展奠定坚实基础。
管理学基础
梳理管理学核心基础内容，涵盖管理职能、组织行为、管理环境等，为学习者建立管理学基础认知框架。
社会调查
学习社会调查的基本理论与核心知识，涵盖该领域的重要概念、方法体系与前沿发展，培养学生的专业素养与实践能力，为实验艺术专业的深入学习与职业发展奠定坚实基础。
物业管理基础
系统介绍物业管理的基本概念、理论框架与研究方法，涵盖核心知识体系与发展脉络，为社区管理与服务专业后续课程学习奠定扎实的理论基础，培养学生的学科素养与分析能力。
社会保障
涵盖社会保险、社会救助、社会福利等社会保障体系，学习制度架构、政策实施与改革方向，解决民生保障与社会公平问题。
法律基础
系统介绍法律的基本概念、理论框架与研究方法，涵盖核心知识体系与发展脉络，为警卫学专业后续课程学习奠定扎实的理论基础，培养学生的学科素养与分析能力。
社区文化建设
学习社区文化建设的基本理论、代表作品与鉴赏方法，涵盖创作背景、审美特征与文化内涵等内容，培养学生的人文素养与审美能力，服务公共文化管理专业领域的文化理解与创新。
心理学基础
讲解心理学的基础理论与核心概念，包括认知、情绪、动机等心理过程，学习基本研究方法，为心理学专业学习奠定基础。
公文写作
系统学习党政机关、企事业单位公文的格式规范、写作方法与技巧，涵盖通知、报告等常用文种，提升公文撰写与处理能力。
信息化管理
学习信息化管理的基本理论、方法与实践技能，涵盖管理流程、决策方法与组织运营等内容，培养学生的管理思维与执行能力，服务社区管理与服务专业领域的管理需求。
办公自动化
学习办公软件（Office等）与自动化工具应用，涵盖文档处理、数据统计、流程自动化，提升办公效率，解决日常办公的数字化与智能化问题。
沟通技巧
讲解口头与书面沟通的实用技巧，包括倾听、表达、说服与冲突解决，解决日常与职场沟通中的效率低、误解多的问题，提升沟通能力。
社区治理
学习社区治理的基本理论与实践框架，涵盖制度设计、运行机制与改革发展等内容，培养学生的政治分析能力与政策素养，服务社区管理与服务专业领域的理论研究与实践应用。
跨学科研讨
围绕跨学科议题组织师生研讨，鼓励不同专业背景的学生交流碰撞，培养跨界思考和多视角分析问题的能力，促进学科交叉融合与创新。
社会实践
组织学生深入社区、企业或乡村开展调研、志愿服务和专业实践，在真实社会环境中锻炼综合能力，增强社会责任感和专业使命感。
毕业设计指导
针对毕业设计（论文）的全过程进行系统指导，涵盖选题、方案制定、实施过程管理和答辩准备，帮助学生高质量完成毕业环节的综合训练。
培养目标
职业面向
面向社区工作者和城市管理网格员等职业，社会政策咨询与动员、公共事务办理与跟进、社区活动策划与实施、社区社会组织指导与扶持等技术领域。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和社区法规政策、政务管理、社区特殊人群服务、社区志愿服务等知识，具备宣传教育、政务办理、需求评估、组织策划等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事政策咨询与动员、公共事务办理与跟进、社区活动策划与实施、社区社会组织指导与扶持等工作的高素质技术技能人才。
能力要求
- 01
具有贯彻执行、宣传落实政策法规，开展政策咨询和动员的能力；
- 02
具有协助人民政府或者派出机关办理与协调公共事务、公益事业的能力；
- 03
具有组织协调社区资源，开展社区便民服务、志愿服务和专业化服务的能力；
- 04
具有开展居（村）民自治活动，促进社区社会组织孵化、骨干人才培养及社区社会组织规范管理的能力；
- 05
具有使用智能设备采集图像视频、上报社区信息与社情民意的能力；
- 06
具有化解和排查矛盾纠纷与安全隐患，开展人民调解工作的能力；
- 07
具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
实习实训
对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行政策宣传与咨询、公共事务办理、社区需求调研、社区特殊人群帮扶、智慧社区平台应用等实训。在社区公共服务中心、社区家庭综合服务中心、社会服务机构等单位进行岗位实习。